Terma & Syarat atlasbet

Pengenalan

Selamat datang ke atlasbet, platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang melayani pemain Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Pemain") dan atlasbet ("Syarikat", "kami", atau "platform").

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform atlasbet — termasuk laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana perkhidmatan berkaitan — anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan kesemua terma, syarat, dasar, dan garis panduan yang terkandung dalam dokumen ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, anda hendaklah segera berhenti menggunakan platform atlasbet. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan kepada terma ini dianggap sebagai penerimaan perubahan tersebut.

Definisi

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah, melainkan konteks menghendaki sebaliknya:

Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform atlasbet, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut tanpa pengecualian. atlasbet berhak untuk mengesahkan kelayakan anda pada bila-bila masa dan menutup akaun sekiranya keperluan ini tidak dipenuhi.

• 3.1 Had Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun. atlasbet dengan tegas melarang penggunaan platform oleh individu di bawah umur 21 tahun. Pengesahan umur melalui dokumen rasmi boleh diminta pada bila-bila masa.
• 3.2 Lokasi: Anda mesti merupakan pemastautin Malaysia yang sah. atlasbet menyasarkan khusus pasaran Malaysia dan mungkin menyekat akses dari bidang kuasa tertentu di mana perjudian dalam talian adalah dilarang.
• 3.3 Satu Akaun Sahaja: Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun atlasbet yang aktif. Mempunyai lebih daripada satu akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkaitan serta perampasan baki.
• 3.4 Keupayaan Undang-undang: Anda mesti mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara sah dan tidak dilarang oleh mana-mana undang-undang atau peraturan yang berkenaan daripada mengambil bahagian dalam pertaruhan dalam talian.
• 3.5 Pengecualian Diri: Anda mengesahkan bahawa anda tidak sedang menjalani mana-mana program pengecualian diri sukarela daripada perjudian, sama ada melalui atlasbet atau mana-mana platform perjudian lain.
• 3.6 Kakitangan atlasbet: Pekerja, kontraktor, dan ahli keluarga terdekat kakitangan atlasbet tidak dibenarkan mendaftar atau menggunakan platform untuk tujuan pertaruhan sebenar, melainkan dengan kebenaran bertulis yang jelas daripada pihak pengurusan.

Pendaftaran & KYC

Proses pendaftaran akaun atlasbet direka bentuk untuk memastikan keselamatan semua pemain serta mematuhi keperluan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML) yang berkenaan.

• 4.1 Maklumat Benar: Anda mesti memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini, dan lengkap semasa proses pendaftaran. Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan adalah pelanggaran serius terhadap Terma & Syarat ini.
• 4.2 Pengesahan KYC: atlasbet berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk tetapi tidak terhad kepada salinan kad pengenalan, pasport, penyata bank, atau bil utiliti. Pengesahan ini wajib diselesaikan sebelum mana-mana pengeluaran diproses.
• 4.3 Keselamatan Kata Laluan: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun atlasbet anda. atlasbet tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran akibat kecuaian anda sendiri.
• 4.4 Kemas Kini Maklumat: Anda bertanggungjawab untuk memastikan maklumat akaun anda sentiasa dikemas kini. Sebarang perubahan pada maklumat peribadi seperti alamat e-mel atau nombor telefon hendaklah dikemas kini segera melalui tetapan akaun.

Terma Penggunaan

Penggunaan platform atlasbet tertakluk kepada terma-terma berikut. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju untuk mematuhi semua garis panduan penggunaan yang ditetapkan oleh atlasbet.

• 5.1 Penggunaan Peribadi: Akaun atlasbet adalah untuk kegunaan peribadi anda sahaja. Anda tidak dibenarkan menggunakan akaun anda bagi pihak orang lain, membenarkan orang lain menggunakan akaun anda, atau memindahkan akaun anda kepada pihak ketiga mana pun.
• 5.2 Penggunaan Sah: Platform atlasbet hanya boleh digunakan untuk tujuan yang sah dan tidak bercanggah dengan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Anda bersetuju untuk tidak menggunakan platform ini untuk tujuan pengubahan wang haram, penipuan, atau aktiviti haram yang lain.
• 5.3 Peranti dan Akses: Anda bertanggungjawab untuk memastikan peranti yang anda gunakan untuk mengakses atlasbet adalah selamat dan bebas daripada perisian hasad. atlasbet tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kelemahan keselamatan pada peranti anda.
• 5.4 Hak Harta Intelek: Semua kandungan di platform atlasbet termasuk logo, reka bentuk, teks, grafik, dan perisian adalah hak milik eksklusif atlasbet atau pemberi lesen kami dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta. Sebarang penggunaan semula tanpa kebenaran bertulis adalah dilarang.
• 5.5 Gangguan Teknikal: atlasbet tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan, ralat, atau kesilapan teknikal. Kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan mana-mana perkhidmatan bagi tujuan penyelenggaraan atau peningkatan sistem tanpa notis awal.

Deposit & Pengeluaran

Semua transaksi kewangan pada platform atlasbet — termasuk deposit dan pengeluaran — diproses dengan selamat menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Kaedah pembayaran yang diterima merangkumi Maybank, CIMB, Public Bank melalui FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, Bitcoin, dan USDT.

• 6.1 Had Minimum Deposit: Had minimum deposit ditetapkan pada RM20 bagi kebanyakan kaedah pembayaran. Had ini mungkin berbeza-beza bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa.
• 6.2 Pemprosesan Deposit: Deposit melalui FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, dan DuitNow biasanya diproses secara serta-merta atau dalam masa beberapa minit. atlasbet tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak pemproses pembayaran pihak ketiga.
• 6.3 Had Minimum Pengeluaran: Had minimum pengeluaran ditetapkan pada RM50. Permintaan pengeluaran yang tidak mencapai had minimum tidak akan diproses dan akan dikembalikan ke baki akaun anda.
• 6.4 Masa Pemprosesan Pengeluaran: Pengeluaran yang telah disahkan KYC akan diproses dalam masa 1 hingga 3 hari bekerja. atlasbet berusaha untuk memproses semua pengeluaran yang sah dalam masa yang sesingkat mungkin.
• 6.5 Pengesahan Identiti untuk Pengeluaran: atlasbet berhak menahan sebarang permintaan pengeluaran sehingga proses KYC diselesaikan sepenuhnya. Ini adalah langkah keselamatan untuk melindungi pemain kami daripada penipuan dan akses tanpa kebenaran.
• 6.6 Kaedah Pembayaran yang Sama: Pengeluaran akan diproses melalui kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, kecuali dalam keadaan tertentu yang diluluskan oleh pasukan sokongan atlasbet. Ini adalah langkah untuk mencegah pengubahan wang haram.
• 6.7 Mata Wang: Semua transaksi pada platform atlasbet dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR). Pertukaran mata wang untuk deposit kripto (Bitcoin, USDT) akan menggunakan kadar semasa pada masa transaksi.

Bonus & Promosi

atlasbet menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada pemain kami, termasuk bonus selamat datang, cashback mingguan, bonus hari jadi, dan program VIP. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan di bawah serta dalam halaman promosi berkaitan.

• 7.1 Keperluan Pertaruhan: Semua bonus yang diberikan oleh atlasbet tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirements) minimum sebelum wang bonus atau kemenangan yang diperolehi daripadanya boleh dikeluarkan. Keperluan pertaruhan khusus bagi setiap promosi dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan.
• 7.2 Satu Bonus Serentak: Secara amnya, hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu masa. Pemain tidak boleh menggabungkan atau mengumpul beberapa bonus serentak melainkan dinyatakan secara jelas sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• 7.3 Larangan Penyalahgunaan Bonus: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus atlasbet — termasuk membuka berbilang akaun untuk tujuan mendapat bonus, strategi pertaruhan berisiko rendah untuk memenuhi keperluan pertaruhan, atau kerjasama dengan pemain lain — akan menyebabkan pembatalan semua bonus dan penutupan akaun.
• 7.4 Tamat Tempoh Bonus: Bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau keperluan pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh sah akan dilupuskan secara automatik tanpa pampasan.
• 7.5 Hak Mengubah Promosi: atlasbet berhak untuk mengubah, menangguhkan, atau menamatkan mana-mana promosi atau bonus pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan ini tidak akan menjejaskan bonus yang sedang aktif dan sedang dipenuhi keperluan pertaruhannya.

Peraturan Pertaruhan

Semua aktiviti pertaruhan pada platform atlasbet — merangkumi pertaruhan sukan, kasino langsung, slot, dan permainan lain — tertakluk kepada peraturan-peraturan berikut untuk memastikan pengalaman bermain yang adil bagi semua pemain.

• 8.1 Keputusan Muktamad: Semua keputusan pertaruhan yang diberikan oleh sistem atlasbet adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan, melainkan dalam kes kesilapan teknikal yang jelas yang telah disahkan oleh pasukan teknikal atlasbet.
• 8.2 Kesilapan Odd: Sekiranya pertaruhan diterima pada odd yang jelas tersilap (misalnya akibat kesilapan sistem atau kesalahan manusia), atlasbet berhak untuk membatalkan pertaruhan tersebut dan memulangkan stake asal kepada pemain.
• 8.3 Had Pertaruhan: Setiap pasaran pertaruhan mempunyai had minimum dan maksimum pertaruhan yang ditetapkan. Had ini boleh berbeza mengikut jenis sukan, liga, atau permainan. atlasbet berhak mengubah had pertaruhan pada bila-bila masa.
• 8.4 Pertaruhan Langsung: Pertaruhan langsung (in-play) diterima selagi pasaran masih terbuka. atlasbet tidak bertanggungjawab atas sebarang pertaruhan yang tidak sempat diproses akibat penutupan pasaran atau kelewatan rangkaian.
• 8.5 Kemenangan Maksimum: Had kemenangan maksimum bagi setiap jenis permainan dan pertaruhan ditetapkan oleh atlasbet dan mungkin berbeza-beza. Kemenangan yang melebihi had maksimum yang ditetapkan mungkin diselaraskan kepada had berkenaan.

Tingkah Laku Dilarang

Pemain atlasbet dikehendaki untuk berkelakuan secara bertanggungjawab dan beretika semasa menggunakan platform. Aktiviti dan tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan tindakan tegas termasuk penutupan akaun dan perampasan baki:

• 9.1 Mendaftar lebih daripada satu akaun atau menggunakan akaun orang lain untuk tujuan pertaruhan.
• 9.2 Memberikan maklumat peribadi yang palsu, tidak tepat, atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• 9.3 Sebarang bentuk penipuan, manipulasi sistem, atau percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan teknikal platform atlasbet.
• 9.4 Penggunaan perisian atau alat automatik (bot) untuk membuat pertaruhan, mengakses platform, atau mengganggu operasi normal platform atlasbet.
• 9.5 Aktiviti pengubahan wang haram (money laundering) atau penggunaan platform atlasbet untuk membiayai sebarang aktiviti haram.
• 9.6 Penyalahgunaan sistem bonus melalui teknik arbitraj, pertaruhan lindung nilai (hedging) yang disengajakan untuk memenuhi keperluan pertaruhan bonus, atau sebarang strategi yang bertujuan untuk mengeksploitasi syarat promosi.
• 9.7 Sebarang percubaan untuk menggodam, mengganggu, atau menjejaskan keselamatan platform atlasbet atau akaun pemain lain.

Penutupan Akaun

atlasbet berhak untuk menggantung, menyekat, atau menutup akaun mana-mana pemain pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut, tanpa perlu memberikan notis awal dalam kes-kes serius:

• 10.1 Pelanggaran Terma: Sebarang pelanggaran terhadap mana-mana bahagian Terma & Syarat ini boleh mengakibatkan penutupan akaun segera. Keputusan atlasbet dalam hal ini adalah muktamad.
• 10.2 Penutupan Sukarela: Pemain boleh memohon penutupan akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan atlasbet. Wang baki yang sah dalam akaun akan dikembalikan setelah semua semakan KYC dan keperluan pertaruhan yang berkenaan dipenuhi.
• 10.3 Tidak Aktif: Akaun yang tidak aktif selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut mungkin dikenakan yuran pentadbiran bulanan atau ditutup mengikut dasar akaun tidak aktif atlasbet yang berkuat kuasa pada masa berkenaan.
• 10.4 Pengecualian Diri: Pemain yang telah memohon pengecualian diri (self-exclusion) tidak boleh mendaftar semula akaun baru selama tempoh pengecualian yang ditetapkan. atlasbet akan mengambil langkah munasabah untuk mengesan dan mencegah pemain sedemikian daripada mendaftar semula.

Had Tanggungan

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, atlasbet dan pegawai, pengarah, pekerja, ejen, serta pekongsinya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada penggunaan platform atlasbet.

• 11.1 Kerugian Pertaruhan: atlasbet tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh pemain akibat aktiviti pertaruhan. Pemain mengakui bahawa pertaruhan mengandungi risiko kewangan yang nyata dan bertaruh atas risiko mereka sendiri.
• 11.2 Gangguan Perkhidmatan: atlasbet tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada gangguan teknikal, penyelenggaraan sistem, atau kegagalan rangkaian yang berada di luar kawalan munasabah kami.
• 11.3 Pihak Ketiga: atlasbet tidak bertanggungjawab atas tindakan, produk, perkhidmatan, atau kandungan pihak ketiga mana pun yang berkaitan dengan platform kami, termasuk pembekal pembayaran, pembekal permainan, atau penyedia perkhidmatan lain.

Perjudian Bertanggungjawab

atlasbet amat mengutamakan kesejahteraan pemain kami. Kami komited untuk menyediakan persekitaran perjudian yang selamat dan bertanggungjawab bagi semua pemain di Malaysia. Platform atlasbet menyediakan pelbagai alat untuk membantu pemain mengawal aktiviti perjudian mereka.

• 12.1 Had Deposit: Pemain boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun mereka. Had ini berkuat kuasa dengan serta-merta apabila ditetapkan dan boleh dikurangkan pada bila-bila masa, tetapi peningkatan had memerlukan tempoh menunggu 24 jam.
• 12.2 Had Kerugian: Pemain boleh menetapkan had kerugian maksimum untuk tempoh tertentu. Setelah had ini dicapai, sistem atlasbet akan menghalang sebarang aktiviti pertaruhan sehingga tempoh had berkenaan tamat.
• 12.3 Had Masa Bermain: Pemain boleh menetapkan had masa sesi bermain harian. Sistem atlasbet akan memberikan amaran apabila had masa menghampiri dan akan log keluar pemain secara automatik apabila had dicapai.
• 12.4 Pengecualian Diri: Pemain yang merasakan mereka mempunyai masalah perjudian boleh memohon pengecualian diri (self-exclusion) untuk tempoh minimum 6 bulan hingga pengecualian kekal. Semasa tempoh pengecualian, akaun akan disekat sepenuhnya.
• 12.5 Sokongan Luar: Pemain yang memerlukan bantuan lanjut tentang masalah perjudian digalakkan untuk menghubungi Talian Kasih 15999 (perkhidmatan kaunseling 24 jam) atau mencari maklumat melalui GamCare untuk sokongan berkaitan perjudian bertanggungjawab.

Perubahan Terma

atlasbet berhak untuk mengubah, menambah, atau menggugurkan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta apabila diterbitkan pada platform atlasbet.

• 13.1 Notis perubahan terma yang material akan disampaikan kepada pemain melalui e-mel yang didaftarkan atau melalui pemberitahuan dalam akaun. Walau bagaimanapun, tanggungjawab untuk menyemak Terma & Syarat terkini terletak pada pemain.
• 13.2 Penggunaan berterusan platform atlasbet selepas perubahan Terma & Syarat diterbitkan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dikemas kini.
• 13.3 Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan kepada Terma & Syarat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menarik balik sebarang baki yang sah sebelum terma baharu berkuat kuasa.

Undang-undang Berkenaan

Terma & Syarat ini akan ditafsirkan dan dikuatkuasakan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform atlasbet hendaklah diselesaikan melalui proses berikut:

• 14.1 Penyelesaian Pertikaian: Sebarang pertikaian hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan langsung dengan pasukan sokongan atlasbet. atlasbet komited untuk menyelesaikan semua aduan pemain dengan adil dan dalam masa yang munasabah.
• 14.2 Proses Aduan Rasmi: Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui saluran sokongan pelanggan biasa, pemain boleh mengemukakan aduan rasmi secara bertulis kepada atlasbet. atlasbet akan menyiasat setiap aduan rasmi dan memberikan respons dalam masa 14 hari bekerja.
• 14.3 Kebolehasingan: Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan diasingkan daripada keseluruhan perjanjian tanpa menjejaskan kesahihan peruntukan-peruntukan lain yang masih berkuat kuasa.

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau memerlukan penjelasan lanjut berkenaan Terma & Syarat atlasbet, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu anda.

Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan-pertanyaan yang paling kerap dikemukakan oleh pemain atlasbet.